Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ, endereço.
- Dados de navegação: endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por formulários de contato, cadastros, newsletter, compras ou solicitações de orçamento.
- Dados de transações: histórico de pedidos, formas de pagamento e informações necessárias para processar compras ou contratos.
Os dados pessoais são utilizados para:
- Prestação de serviços e comercialização de produtos.
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
- Envio de comunicações, promoções, newsletters e conteúdos relevantes, mediante consentimento do usuário.
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
- Realização de análises estatísticas, estudos de mercado e estratégias de marketing.
- Garantia de segurança, prevenção de fraudes e proteção ao crédito.
A 36 Linhas poderá compartilhar dados pessoais apenas nos seguintes casos:
- Com prestadores de serviços essenciais à operação do site (ex.: meios de pagamento, empresas de hospedagem, transportadoras).
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando houver obrigação legal.
- Com parceiros comerciais, somente mediante consentimento expresso do usuário.
Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros sem autorização.
- Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com uso de tecnologias de criptografia, firewalls e protocolos de segurança.
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou uso indevido das informações.
- Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais aplicáveis.
De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
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- Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
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Recomendamos a revisão periódica deste documento.
O responsável pelo tratamento de dados pessoais Ervane Magalhães (DPO) da 36 Linhas poderá ser contatado pelo e-mail: privacidade@36linhas.com
Esta Política será regida pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo/Brasil, para dirimir quaisquer questões relacionadas a este documento.
